Политика конфиденциальности

1. Оператор

Оператор персональных данных - Фамилия Имя Отчество, правообладатель программы для ЭВМ «PKI Диагностика» (далее - Оператор). Почта для вопросов по персональным данным: info@pkidiag.ru. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются и зачем

Откуда	Данные	Цель	Срок
Форма техподдержки на сайте	ФИО, телефон, почта, операционная система, номер отчёта, текст обращения, приложенный файл отчёта	Ответ на обращение и устранение проблемы	До закрытия обращения, далее не более 1 года для учёта повторных обращений
Форма запроса лицензии	Название организации, ИНН, ФИО контактного лица, почта, телефон, число рабочих мест, комментарий	Выпуск, продление и перенос лицензии, связь по запросу	На время действия лицензии и 3 года после - для учёта выданных лицензий
Реестр лицензий	Название организации, номер и срок лицензии, идентификатор компьютера, даты активации, платформа и версия программы	Исполнение лицензионного соглашения: одна лицензия - один компьютер	На время действия лицензии и 3 года после
Программа при обращении к серверу обновлений	Номер лицензии, идентификатор компьютера, версия программы и платформа (в заголовках запроса), сетевой адрес в журнале сервера	Выдача актуального списка требований и обновлений, активация лицензии, статистика использования	Журналы - не более 1 года
Отчёт для техподдержки (создаёт пользователь)	Версии программы и системы, итоги проверок, установленные компоненты, журнал действий, номер лицензии, идентификатор компьютера, владелец личного сертификата	Разбор обращения; передаётся Оператору только самим пользователем	Как у обращения в техподдержку

3. Что не собирается

• Закрытые ключи, PIN-коды носителей, содержимое подписываемых документов - программа к ним не обращается и наружу не передаёт.
• Сырые аппаратные данные компьютера: идентификатор компьютера - необратимый хеш аппаратного UUID; восстановить исходные данные по нему нельзя.
• Сайт не использует cookies, счётчики посещений и сторонние сервисы аналитики. Сессионная cookie используется только в консоли оператора, недоступной посетителям сайта.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (флажок в формах сайта), исполнение лицензионного соглашения (реестр лицензий, активация), законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сервиса (журналы сервера).

5. Кому передаются данные

Третьим лицам данные не передаются и не продаются. Для отправки и приёма писем используется почтовый сервер хостинг-провайдера Оператора на территории Российской Федерации; сервер обновлений и консоль размещены у Оператора. Трансграничная передача не осуществляется. Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Защита данных

Передача данных между программой, сайтом и сервером - только по HTTPS. Доступ к реестру лицензий и обращениям есть только у Оператора и уполномоченных им менеджеров, вход в консоль - по паролю и одноразовому коду. Формы сайта защищены от автоматической отправки.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Для этого напишите на info@pkidiag.ru с почты, указанной при обращении. Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения действующей лицензии (реестр лицензий), до её окончания. Ответ - в течение 10 рабочих дней.

8. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Существенные изменения условий обработки данных, полученных из форм, потребуют нового согласия.